售后服務(wù)協(xié)議
添加時(shí)間：2019-01-02 17:11:22
來源：
1.提供返修產(chǎn)品如下信息，缺一不可：
1）請(qǐng)務(wù)必提供貴方公司名稱或在我司開戶名稱（即我司系統(tǒng)出庫開單名稱），及修好后返回的正確地址，收貨人，和聯(lián)系方式 。
2）保內(nèi)或者保外。(如是保內(nèi)務(wù)必注明，避免因拆機(jī)而失去保修）
3）故障狀況
4）發(fā)來配件明細(xì)
（如果確定配件沒有問題，請(qǐng)不要發(fā)配件過來，打印機(jī)內(nèi)標(biāo)簽軸碳帶軸請(qǐng)自行取出來
如果打印頭問題，請(qǐng)一并提供打印材料，標(biāo)簽和碳帶的樣板，方便檢測(cè)）
2.售后服務(wù)項(xiàng)目：
1）上門設(shè)備安裝調(diào)試；
2）設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)；
3）升級(jí)軟件免費(fèi)安裝服務(wù)；
4）打印機(jī)一年內(nèi)免費(fèi)保修，配件更換按成本價(jià)計(jì)算；
5）所有條碼打印機(jī)，掃描槍，機(jī)器保修一年，數(shù)據(jù)線電源不在保修范圍，打印頭保修期是30公里或者三個(gè)月，先到為準(zhǔn)，個(gè)別品牌型號(hào)的產(chǎn)品，工廠保修期加長的，以工廠為準(zhǔn)，加長保修。
6）對(duì)售后商品終生維修保修期外，以成本價(jià)更換零配件；
7）以優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)耗材（標(biāo)簽、碳帶等）；
8）電話專家技術(shù)咨詢；
9）微信、QQ、email等在線解答。
本公司電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)僅免費(fèi)提供購買我司產(chǎn)品用戶，謝謝。
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