TSC條碼打印機常見問題解答 TSC條碼打印機維修

TSC條碼打印機故障維修

硬件部分：

1、打開電源開關時，電源指示燈不亮：

檢查電源接頭，確定電源線、電源供應器與打印機均已正確連接。

2、打開電源開關時，錯誤指示燈（紅燈）常亮：

1）檢查打印機打印機構是否壓緊。（243系列：B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-Deluxe-300 Pro除外）

2）傳輸指令的語法錯誤。

3）機器主板故障。

3、打印后，錯誤指示（紅）燈，閃爍：

將機器關機，進行初始化、感測器校正動作。若出紙正常，可將硬件故障可能性排除。若出紙不正常。請檢查耗材安裝是否正常；標簽紙與碳帶否匹配。

4、打印內容出現上下偏移：

1）將機器關機，進行初始化、感測器校正動作。

2）檢查標簽編輯軟件中標簽參數設置是否正確。

5、打印出現褶皺：

1）確認碳帶、紙張安裝是否正確。

2）確認紙張寬度是否小于碳帶寬度。

3）調整壓力調整鈕、z軸、一字線，聯系經銷商協助（工業型機器）。

6、打印，碳帶回收軸不轉動：

1）確認碳帶與標簽紙是否匹配。

2）確認碳帶回收軸沒有裝反且碳帶有繃緊。

3）機器進行初始化，感測器校正動作調整。

4）軟件問題：轉下表。

7、各機型初始化、感測器校正方法：

1）適用機型：243系列（B-2404、Deluxe-Deluxe-200 Pro-200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）；

工業型機型；

（（標簽紙為間隙紙標簽紙為間隙紙）

a.兩個手指同時按住PAUSE、FEED鍵，不要松手，同時開機。

b.待三個燈輪流閃時，只松開FEED鍵。待走紙，可松開PAUSE鍵。正常出

紙是出大概2-3張標簽紙。

c.按下FEED鍵，正常出紙為一張標簽紙高度。并停在正常撕紙位置。

2)適用機型：225系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C系列245C系列（CN-244C、TTP-245C、

TTP-343C）；247系列（TTP-247、TTP-345）；TA200系列；TA300系列；

a.按住FEED鍵，不要松手，同時開機。待綠燈閃時，松手。關機。

b.打印標簽為間隙紙時：按住FEED鍵，不要松手，同時開機。待橙、紅

燈交替閃時，松手。

c.打印標簽為黑標紙時：按住FEED鍵，不要松手，同時開機。待綠、橙

燈交替閃時，松手。

3)工業型機型

a.MENU—服務—打印機默認值

b.打印標簽為間隙紙時：MENU—感測器設定—感測器校正—間隙模式

c.打印標簽為黑標紙時：MENU—感測器設定—感測器校正—黑標模式

8、檢查耗材安裝是否正常：

1）碳帶安裝、標簽安裝。詳情可參照機器附帶光盤中的VIDEO文件下各個

機型對應的安裝視頻或參考官網-服務中心-視頻操作。

2)間隙感測器、黑標感測器位置是否正確。

3)標簽紙是否被齒條固定住。

9、判定標簽紙與碳帶是否匹配：

換碳帶或是標簽紙進行打印測試，看打印是否正常。注：紙張寬度要小于碳

帶寬度（5mm為最佳）。

10、243系列（B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）打印出的標簽一側有內容，

一側留白：

檢查一下打印機構是否壓實。

11、243系列打印機總是不能打印在正確位置：

將機器上蓋打開，打開左側藍綠色的撥柄，在彈開的機構中央會有一個黑色

的“RIBBON”的標簽，確認標簽紙是從其下方穿過。

12、243系列打印1行2列標簽時，總是不能打印在正確位置：

將機器上蓋打開，下視45度方向看向打印機下蓋，會看到一個R、M檔的小

的電路板，確認白色微動開關置在R端。

13、243系列打印帶有圓孔的標簽，總不能打印在正確位置：

圓孔在中央：將機器上蓋打開，下視45度方向看向打印機下蓋，會看到一

個R、M檔的小的電路板，確認白色微動開關位置在M端。

驅動部分：

1、點擊打印打印機沒有動作：

1）確認打印機與計算機是否正常連接。

2）打開計算機控制面板-打印機與驅動-確認與您機型名稱一致的打印機驅

動有且僅有一個。

3）選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-端口，檢查所選端口是

否與您連接計算機的端口一致。并口為LPT1；U口為電腦端默認；串口

為COM1且參數正確，COM1不可被其他設備占用。

4）選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-常規-打印測試頁，查

看打印機是否有反應：若無反應，卸載掉驅動，重新安裝；若在驅動上

打印測試頁有反應，在標簽編輯軟件上打印無反應，卸載掉軟件重新安

裝。

軟件部分：

Bartender：Bartender Bartender 10.0

1、軟件條碼的顯示與打印實際不符：

雙擊該條碼，在彈出的條碼屬性窗口左側欄位中點擊“符號體系與大小”；

點擊窗口右下的：打印方式-條碼和文字由Bartender控制。

2、如何進行序列化設置：

1).若您需要進行序列化打印，請您雙擊需要序列化的內容。

2).在彈出的文字/條碼屬性窗口左側點擊“資料來源”下方的BT圖標點

擊窗口右側“轉換”選項卡。

3).點擊該菜單內“序列化”右側的按鈕，在彈出的序列設置窗口中，將“序

列”前的方框勾選。選擇“增量”或是“減量”，在“間隔”中設置增減的

數值，“每”默認設置為1。

4).點擊打印，在彈出的打印窗口“數量”選項卡中，“序號”中設置需要序

列打印的標簽份數，“每個序號的份數”中設置需要重復打印的標簽張數。

舉例：若我想打印的六張標簽為：001、001、003、003、005、005

過程：a)在標簽編輯軟件白色編輯區域建立一個“001”的文本,雙擊該文本。

b)在彈出的文字屬性窗口左側點擊“資料來源”下方的BT圖標001，

點擊窗口右側的“轉換”。

c)點擊該菜單內“序列化”右側的按鈕，在彈出的序列設置窗口中，

將“序列”前的方框勾選。選擇“增量”,將“間隔”設置為2，

“每”默認為1。

d)點擊打印，在彈出的打印窗口“數量”選項卡中，將“序號”設置

為3，“每個序號得份數”設置為2。

3、每次打印均變更一個字符：

打開標簽編輯軟件，點擊幫助-版本選取-Ultralite