案例分享 | Datalogic得利捷攜手Colleqtive幫助園藝中心提高效率！
添加時間：2019-05-14 23:15:26
來源：
Datalogic得利捷Joya Touch系列為Alméér Plant公司提供了大量信息和便利性。
概 述
Alméér Plant是荷蘭西部的一家園藝中心，5年前從Almere Stad搬到Almere Buiten，面積擴大到了原來的3倍，擴大規模后，他們對自動化的需求也隨之增長?！耙郧?，我們在半個小時內就能了解整個園藝中心的情況，可以憑借直覺來管理業務。但在規模擴大且大幅拓寬產品范圍后，就沒法這么做了?，F在我們更專注于數據，希望盡可能減少員工的額外負擔?！惫餐腥薘ico Blijleven說道。
挑 戰
園藝中心之前用于收集和處理數據的移動數據終端無法提供足夠的信息。Blijleven解釋道：“這些在Windows Mobile上運行的移動數據終端已經不再更新，無法獲得足夠的支持。因此我們開始尋找一款能快速切換，并支持后續開發新應用的移動數據終端?！?/p>
于是，Alméér Plant就該問題向地處赫伊曾的Colleqtive公司尋求幫助，雙方一起確定了流程和瓶頸問題，并尋找替代方案?！拔覀兊闹攸c一方面是解決方案要以客戶為導向，另一方面是設計要盡可能簡化員工的工序，從而讓員工愉快地工作，同時確?？蛻舻淖畲鬂M意度。”Blijleven說道。
解決方案
Alméér Plant最近開始使用Datalogic得利捷的Joya Touch。根據流程分析以及園藝中心的期望和需求，
Colleqtive開發了一款在Datalogic得利捷Joya Touch上運行的app。Blijleven解釋說：“我們使用Joya Touch和app創建銷售訂單、查詢產品信息以及查看和添加折扣等，還能制作貨架卡、標簽紙或產品清單，然后在后勤部門進行處理，用于個性化營銷等用途。
在銷售流程中，我們會為客戶提供新型園藝家具或燒烤用具等產品建議。在客戶做出選擇之后，就會掃描產品。由于與價格管理平臺對接，員工立刻就能了解到競爭對手店鋪的價格是否更低。“如果確實如此，我們就會調整價格或與客戶協商尋找其他的解決方案?！盉lijleven解釋說。員工還能使用app查看和完善客戶信息。如果客戶沒有會員卡，地址信息不在園藝中心的系統中，那么系統會根據郵政編碼和門牌號搜索更多信息，客戶只需確認即可?！拔覀冞€能即刻在app上約定交貨時間，這樣客戶能知道產品何時送達，我們也能盡可能有效地規劃產品運輸。如果某個日期對于我們和客戶來說都更加方便，我們甚至可能免費送貨?！盉lijleven補充道。
成 果
“我們非常滿意，”Blijleven表示，“Joya Touch移動數據終端方便直觀，完美符合我們的期望和需求。在我們考慮過的所有選擇中，Joya Touch的質量是最好的，而且價格實惠。”
此外，Colleqtive的app所運行的安卓平臺支持Alméér Plant后續的開發并快速進一步優化流程。目前，該園藝中心正與Colleqtive探討能否突破銷售流程限制，將產品收據和庫存管理等其他流程也納入到app和Joya Touch的應用中。“例如，在到貨時只要掃描拍賣品就能立刻了解其重要信息。我們的系統能識別這個條形碼嗎？標簽紙打印出來了嗎？這款產品需要添加折扣嗎？等等。通過快速準確地處理數據，我們就能不斷優化流程，提高客戶滿意度。”Blijleven總結道。
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