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　　Q.標簽打印機碳帶與標簽的安裝

　　A：按圖指示方向,虛線為碳帶安裝路徑，實線為標簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標簽時，根據不同標簽寬度調整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。

　　Q.標簽打印機面板控制

　　A：PAUSE 鍵--暫停與開始打印;FEED 鍵--走一張紙;CANCEL鍵--取消.當打印數據傳輸到打印機時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數據燈關閉為止。CALIBRATE：標簽測試.當安裝新規格標簽時，測試標簽的各項參數后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標簽有加速過程, 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標簽可回卷，碳帶不能回卷。

　　Q.標簽打印機定期保養

　　A：打印機在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質量,延長打印頭壽命。在每打印一卷標簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關打印機、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業人員協助清洗!

　　Q.標簽打印機打印頭壓力調節

　　A：根據打印不同的介質要調節打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調節螺母到打印較果最佳時的最高位置，否則長期打印會出現膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。

　　Q.打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作

　　A：如果主板或EPROM損壞，可以聯系你的經銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM。

　　Q.打印機所有指示燈閃爍并不能測紙

　　A∶如果傳感器出現故障，可以清洗傳感器表面灰塵，或聯系你的經銷廠家更換傳感。

　　Q.打印機打印過程縱向出現缺線

　　A∶如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機長期打印出現磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。

　　Q.打印機打印中出現碳帶或標簽紙跑偏

　　A∶如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按表簽寬度調整，可以通過調整彈簧及限紙器來解決。

　　Q.打印不清晰，質量差

　　A∶

　　1 溫度太低

　　2 碳帶標簽質量太差

　　3 打印頭安裝不正確

　　解決辦法∶

　　1 增加打印溫度，即增加打印濃度

　　2 更換碳帶和標簽紙

　　3 重新調整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致

　　Q.碳帶發皺

　　A∶

　　1 碳帶沒有正確環繞在機器上

　　2 溫度設置不正確

　　3 打印頭的壓力和平衡設置不正確

　　4 介質沒有正確設置走紙量

　　解決辦法∶

　　1 重新正確安裝介質

　　2 調整打印溫度，盡可能滿足打印要求

　　3 重新設置打印所需的最小壓力

　　4 重新設置介質的正確走紙量。

　　Q.改變參數設置不起作用

　　A∶可能參數設置的不正確，如果確認參數設置正確而問題依然存在，可能是主板的問題 解決辦法∶重新開機,進行出廠設置，然后再進行參數設置，并永久保存; 如果重新開機,進行出廠設置后，按默認方法使用打印機，如果還是不行，只有送廠家更換主板了。

　　Q.原來打印標簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標簽總是打印、走紙不正常

　　A∶打印機有識別碳帶、標簽的傳感器具有記憶性.當換紙和碳帶時需要從新測紙。 解決辦法∶以X-1000+為例， 在開機前按住CALIBRATE鍵同時開機，走紙后松開CALIBRATE鍵，這時出很多紙，紙出完畢后關機，再開機，測紙完成。信息自動記錄進打印機，下次開機不必從新測紙。跑出來的紙可以從新卷回。

　　Q.打印小標簽正常，可是打印大標簽總是打一半，另一半是空的。

　　A∶如果打印內存太少，或標簽過大時.部分信息丟失，要和你的產品供應商聯系，增加打印機內存。

　　Q.如何快速打印條碼

　　A：有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。

　　1 使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單,使用面寬，但是，其缺點是速度慢。對于一般的應用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。

　　2 選用高檔打印機。高檔打印機允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。

　　3 設置打印速度為高速模式，缺省設置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。

　　4 使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得。

　　1.打印圖像不清晰怎么辦? 當在打印過程中發現圖像不清晰時，可能是因為以下幾點原因：

　　A.使用了劣質的色帶或色帶過期失效,請重新安裝性能較好的色帶。

　　B.使用了質量不好的標簽紙，大大降低了色帶的轉印能力，請更換性能較好的標簽紙測試。

　　C.溫度設置較低，色帶的碳層未能完全轉印，請增大溫度重新設置

　　D.打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或對打印頭的安裝位置進行適當的調整。

　　2.打印機不能打印怎么辦?

　　在打印過程中,如果發送了打印指令后,但打印機并不響應，可能是以下原因：

　　A.打印端口選擇或端口設置錯誤，請認真檢查端口設置是否正確?打印機的通訊參數的設置是否與打印程序中的一致?

　　B.觀察面板上的指示燈，"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮，如果是，請檢查標簽紙、色帶和檢測頭，并按“FEED”鍵試清除上述現象。

　　C.如果發出打印命令后,打印機有相應的動作，但色帶和標簽紙不想向前移動，則屬于機械故障，請與供應商聯系。

　　3.打印機不能打印出圖像怎么辦?

　　如果在打印過程中，打印機打印出空白圖像，可能是以下幾點原因：

　　A.打印指令錯誤，使打印機只有走紙的動作，而沒有打印的圖像。

　　B.打印頭信號電纜與主板脫落，請將其正確地插入插槽中，重新測試。

　　C.打印頭懷,請更換打印頭后重新測試.

　　4.在打印的過程中，打印機突然報錯，表現為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮。

　　出現上述情況的原因可能是：

　　A.使用了不適當的驅動程序，請與供應商聯系，重新安裝正確的打印機驅動

　　B.驅動程序的某些設置與打印機的設置不一致，發生報錯

　　C.色帶、標簽紙或檢測頭出現問題，請逐一排除

　　5.開機時電源指示燈不亮

　　如果連接好打印機后，打印機的電源指示燈不亮，可能有以下幾種原因：

　　A.電源保險絲熔斷，請更換保險絲

　　B.主辦故障，請與供應商聯系

　　C.面板上的故障，請與供應商聯系

　　6.如何測試打印頭的質量。

　　當打印頭使用了一段時間后,有時需要檢查打印頭在使用過程中是否受到了磨損或燒壞,這時可以打印出自檢標簽來進行判斷。如果自檢標簽上的點陣圖像中有豎狀的條紋且打印頭上沒有粘上碎屑，那么往往說明打印頭已經損壞。以PRODIGY MAX為例，其自檢的過程如下：

　　關閉打印機電源，安裝好標簽紙、色帶、按住“FEED”檢然后打開電源，此時應按住“FEED”鍵不放，直至條碼打印機走出標簽才松開，此時打印機將打印出測試標簽。